POLÍTICA DE
PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

En Sócrates ONE Web Design Ltda. consideramos que tu privacidad es un derecho innegociable. Todo nuestro ecosistema digital (incluyendo socrates.cl y socrates.la) funciona bajo estrictos protocolos de seguridad técnica y organizativa para garantizar que tu experiencia sea libre de riesgos.

Utilizamos encriptación SSL/TLS de 256 bits en todas nuestras comunicaciones. Esto significa que cualquier información que nos envíes (desde rellenar un formulario hasta navegar por el sitio) viaja a través de túneles cifrados impenetrables, protegiéndote contra la intercepción de datos por terceros no autorizados.

Además, nuestros servidores cuentan con monitoreo continuo, firewalls de grado empresarial y sistemas de prevención de ataques de fuerza bruta. Tu seguridad es el cimiento de nuestra forma de trabajar.

Para brindarte la máxima tranquilidad en la compra de licencias de software, plugins, libros o al apoyar nuestras campañas de crowdfunding, hemos delegado el procesamiento financiero exclusivamente a las pasarelas de pago más seguras y respetadas a nivel mundial:

• Stripe: Procesador global certificado como Proveedor de Servicios PCI Nivel 1 (el nivel más estricto de certificación en la industria de pagos). Utilizamos Stripe para procesar cobros internacionales de manera encriptada y tokenizada.
• MercadoPago: Solución líder en Latinoamérica que cumple con las más altas normativas de prevención de fraude y encriptación de datos, ideal para transacciones regionales.

Al realizar una compra, eres redirigido a los entornos seguros de estas plataformas. Una vez que el pago es verificado, ellos nos envían un "token" de confirmación (sin revelar tus datos financieros) para que procedamos a entregar tu producto inmediatamente.

Bajo el principio de minimización de datos, solo recopilamos la información estrictamente necesaria para poder operar y entregarte el valor que has adquirido:

• Datos de Identidad y Contacto: Nombre completo y dirección de correo electrónico. Los necesitamos para emitir tus licencias de plugins, enviarte los archivos digitales (PDFs, ZIPs) y comunicarnos contigo para darte soporte técnico.
• Datos Logísticos: Dirección física, ciudad, país y código postal. Esta información solo se solicita y recopila si adquieres un producto físico (como la versión impresa del libro en nuestra campaña de crowdfunding) para poder realizar el envío internacional.
• Datos Técnicos: Dirección IP anonimizada, tipo y versión del navegador, sistema operativo y zona horaria. Esto nos ayuda a prevenir fraudes, adaptar el idioma de la web y garantizar que el sitio se visualice correctamente en tu dispositivo.

Promesa absoluta: Nunca venderemos, alquilaremos ni comercializaremos tus datos personales a terceros, agencias de publicidad o brókeres de datos.

El uso que damos a tu información se limita a las siguientes finalidades legítimas:

• Procesar tus pedidos y generar comprobantes o facturas legales.
• Verificar la validez de las licencias Lifetime de nuestros plugins.
• Enviarte actualizaciones críticas de seguridad de los plugins que has adquirido.
• Comunicar el estado de producción y envío si participas en el Crowdfunding.

Únicamente compartimos la información estrictamente necesaria con terceros que actúan como "encargados del tratamiento" bajo contratos de confidencialidad. Estos incluyen: Stripe o MercadoPago (para verificar que el pago fue exitoso), y Empresas de mensajería internacional (solo se les entrega tu nombre y dirección física para hacer llegar el libro impreso a tu puerta).

Nuestro sitio web utiliza cookies (pequeños archivos de texto que se guardan en tu navegador) y almacenamiento local (LocalStorage) para ofrecerte una experiencia fluida. Las dividimos en dos categorías principales:

• Cookies Estrictamente Necesarias: No pueden desactivarse en nuestros sistemas. Se utilizan para recordar, por ejemplo, que ya cerraste un popup (para no molestarte de nuevo), para mantener tu sesión segura o para recordar tu preferencia de idioma (Español, Inglés o Portugués).
• Cookies Analíticas Anónimas: Nos permiten contar las visitas y fuentes de tráfico para poder evaluar el rendimiento de nuestro sitio. Toda la información que recogen estas cookies es agregada y, por lo tanto, completamente anónima. No utilizamos metodologías de rastreo intrusivo ni vendemos estos perfiles de navegación.

Puedes configurar tu navegador para bloquear o alertarte sobre estas cookies, pero algunas partes del sitio no funcionarán si bloqueas las cookies necesarias.

Operamos a nivel internacional y cumplimos rigurosamente con las normativas de protección de datos más exigentes del mundo, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) europeo y la Ley General de Protección de Datos (LGPD) de Brasil. Tienes pleno control sobre tu información:

• Derecho de Acceso: Tienes derecho a solicitar una copia de los datos personales que almacenamos sobre ti.
• Derecho de Rectificación: Puedes solicitarnos que corrijamos cualquier información que consideres inexacta o incompleta.
• Derecho al Olvido (Eliminación): Puedes pedirnos que borremos permanentemente tus datos personales de nuestros sistemas. *Excepción: Estamos obligados por ley a retener ciertos registros de transacciones financieras por un período de tiempo estipulado para fines fiscales y de auditoría.
• Derecho a la Portabilidad: Tienes derecho a solicitar que transfiramos los datos que nos has proporcionado a otra organización, o directamente a ti.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, revocar tu consentimiento, o si tienes alguna preocupación sobre el tratamiento de tus datos, ponte en contacto con nuestro equipo legal directamente en: info@socrates.cl. Responderemos a todas las solicitudes en un plazo máximo de 30 días hábiles.